Als smartes Affiliate Marketing Netzwerk zeichnet uns die Kombination eines hervorragenden Kundenservice mit smarter Technologie aus.
Eine unserer wichtigsten Ressource sind dabei unsere Talente. Denn um für unsere Advertiser die besten Ergebnisse zur Performance-Maximierung zu erzielen, ist es für uns besonders wichtig, dass unsere Account Manager eine ausgezeichnete Marktkenntnis und Expertise im Affiliate Marketing haben. So kann das Team in enger Zusammenarbeit mit Advertisern und Publishern erfolgreich Partnerprogramme leiten.
Getreu unserem Motto „Lead by Example” möchten wir eine Vorbildfunktion übernehmen und unsere Mitarbeiter*innen dabei unterstützen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, mit Beispiel voranzugehen und die Standards in der gesamten Branche zu erhöhen.
Daher sind alle Kolleg*innen unseres Account Manager Teams vom BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft) mit dem Affiliate Marketing Fachkräftezertifikat zertifiziert. Der BVDW ist der führende Verband der digitalen Wirtschaft in Deutschland und setzt sich für die Interessen von Unternehmen ein, die im Bereich der digitalen Medien tätig sind.
Um das Zertifikat zu erhalten, wird Expertenwissen zu folgenden Themen abgefragt:
- Wissen zu den wichtigsten Marktteilnehmer im Affiliate Marketing
- Relevante Publisher-Modelle
- Branchenübliche Funktionalitäten & Tools
- Netzwerkanwendungen & Features
- Relevanten Kennzahlen
- Verfahren zur Leistungsmessung (Tracking)
- Identifikation und Vorgehensweise hinsichtlich Fraud
- Rechtliche Grundlagen
Die Zertifizierung stellt sicher, dass wir unseren Kunden*innen ein hohes Maß an Servicequalität und Fachkompetenz bieten können, was uns von anderen Affiliate-Marketing-Netzwerken unterscheidet.
Die Erfolge zeigen sich in unseren Bewertungen bei OMR Reviews. Die zusätzliche Auszeichnung als führendes Affiliate Netzwerk bestätigt unser Engagement im Bereich Kundenservice und unsere Investitionen in die KI und ML gestützte Plattform.
