Tracking ist ein relevanter Bestandteil im Affiliate Marketing. Daher sollte man insbesondere mit geringen technischen Kenntnissen einen Experten mit ins Boot holen, der durch den Integrationsprozess begleitet.
In vielen Unternehmen wird die Aufgabe der Tracking-Integration schnell an jemanden weitergegeben, der als „technischer Experte“ im Unternehmen gilt. Dennoch ist es wichtig, die Grundlagen des Trackings zu verstehen. Denn Tracking spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg oder Misserfolg eines Affiliate-Programms und betrifft alle beteiligten Parteien.
In diesem Artikel erkläre ich die wichtigsten Grundlagen.
Tracking spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg oder Misserfolg eines Affiliate-Programms und betrifft alle beteiligten Parteien.
Warum ist das Tracking so wichtig?
Zuallererst arbeiten Publisher hart daran, Traffic auf die Website eines Advertisers zu generieren. Sie verdienen es, für ihre erfolgreichen Bemühungen bezahlt zu werden. Dafür ist ein funktionierendes Tracking unabdingbar. Abgesehen von den offensichtlicheren Auswirkungen auf die Programmleistung und die Analyse, wer den meisten Traffic und die meisten Verkäufe generiert, beeinflusst das Tracking auch die Partnerschaft zwischen Advertiser und Publisher. Ein zuverlässiges Tracking schenkt Vertrauen in die Zusammenarbeit.
Publisher arbeiten hart daran, Traffic auf die Website eines Advertisers zu generieren. Sie verdienen es, für ihre erfolgreichen Bemühungen bezahlt zu werden.
Darüber hinaus, wenn ein Tracking-Ausfall im Reporting sichtbar wird, vermittelt die Ausfallzeit für potenzielle neue Publisher wenig Attraktivität. Generell liefert das Reporting ebenso Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Publisher. Diese können genutzt werden, um stärkere Beziehungen aufzubauen und zielgerichtete Marketingkampagnen für verschiedene Zielgruppen zu entwickeln.
Eine korrekte Tracking-Integration stellt sicher, dass die richtige Provisionshöhe gezahlt wird, damit Publisher fair für ihre Leistung belohnt werden. Webgains kann viele verschiedene Provisionsmodelle unterstützen, von denen viele vom Tracking des Partnerprogramms abhängen.
Schließlich gibt es noch das Thema Betrugsprävention. Tracking kann dazu beitragen, betrügerische Aktivitäten wie gefälschte Empfehlungen zu verhindern. Als Netzwerk überwachen wir den Traffic und die Verkäufe, die von Publishern generiert werden. So können wir schnell bei Verdacht auf Betrug entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Tracking kann dazu beitragen, betrügerische Aktivitäten wie gefälschte Empfehlungen zu verhindern.
Bei Webgains haben wir hohe Standards für das Tracking festgesetzt. Unsere Teams überprüfen kontinuierlich die Funktionalität des Trackings bei unseren Partnerprogrammen. Wenn nötig, greifen unsere Tech- und Support-Teams ein, um die Tracking-Funktionalität schnell wieder herzustellen.
Zurück zu den Grundlagen – Wie funktioniert Tracking
Über den Tracking-Code, den der Advertiser auf seiner Website integriert, sieht er im Reporting, wann ein Verkauf über eine Affiliate-Weiterleitung erfolgt. Bei Webgains umfasst dies unser 1st Party-Cookie-„Landing Page“-Skript und unser „Conversion-Skript“, das Informationen über das getrackte Ereignis (Verkauf) sendet. Die Daten innerhalb des Conversion-Skripts werden an Webgains zurückgesendet, um Berichte zu erstellen und die Provision zuzuordnen.
Der Publisher verwendet einen Tracking-Link mit Parametern, die spezifisch für seine Kampagne sind. Dieser Tracking-Link und die spezifischen Parameter ermöglichen es Webgains als Affiliate-Netzwerk, die Verkäufe, die im Shop des Advertisers über den Link getätigt wurden, korrekt dem zugehörigen Publisher zuzuordnen.
Intelligentes Tracking mit Webgains
Über das Basis-Tracking hinaus, bieten wir noch weitere smarte Lösungen. Webgains unterstützt dich mit verschiedenen Tracking-Upgrades, die eine Vielzahl von Tools und Berichten ermöglichen, wie z.B. die Hinzufügung von Warenkorb-Tracking zum Conversion-Code. Warenkorb-Tracking ermöglicht es unseren Advertisern, von unserem Smart Commissions-Tool zu profitieren, das eine granulare Kontrolle über Produktprovisionen ermöglicht, indem individuelle oder gruppierte Produkt-SKUs sowie individuelle und gruppierte Publisher-Kampagnen verwendet werden. Es ist Bestandteil unserer AI & ML Power Suite ist.
Webgains ermöglicht auch die Zuordnung von Gutscheinprovisionen. Wenn das Gutschein-Tracking im Conversion-Code eingerichtet ist, können Advertiser einen Gutscheincode und die generierten Provisionen einem exklusiven Publisher zuordnen. Dies bietet sowohl dem Publisher als auch dem Advertiser die Gewissheit, dass im Falle eines Code-Lecks (d.h. wenn der Gutscheincode in einem Verkauf verwendet wird, der von einem anderen Publisher weitergeleitet wurde), die Provision immer dem „exklusiven“ Publisher zugeordnet wird.
Gut geplant
Wenn du als Advertiser das Tracking in deiner Website integrierst, führt unser Team umfangreiche Tests durch, um sicherzustellen, dass das Tracking wie erwartet funktioniert und das Programm bereit für den Publisher-Traffic ist.
Dennoch kann es gelegentlich zu Komplikationen kommen. Als Advertiser kannst du jedoch Vorkehrungen treffen, um Probleme mit dem Affiliate-Tracking von Vornherein zu vermeiden.
- Planst du Änderungen an deiner Website? Informiere dein Affiliate-Netzwerk vorab über deine Pläne. Die Informationen sollten das Datum der anstehenden Änderung enthalten und ob davon ausgegangen wird, dass das Affiliate-Tracking betroffen sein könnte. So können dein Account Manager und unser Technikteam das Tracking des Programms überwachen und bei Bedarf Tests durchführen, sobald die Änderung vorgenommen wurde.
- Stelle sicher, dass Tracking-Parameter bei jeder Weiterleitung erhalten bleiben. Das bedeutet, wenn du mehrere Weiterleitungen auf deine Landingpage hast, stelle sicher, dass die URL-Parameter an die endgültige Zielseiten-URL übergeben werden. Bei Webgains werden einige Tracking-Parameter erstellt, sobald der Tracking-Link angeklickt wurde. Es ist wichtig, dass diese auf der abschließenden Landingpage vorhanden sind.
- Cookie-Einwilligung! Ein heiß diskutiertes und wichtiges Thema. Stelle sicher, dass deine Cookie-Einwilligungsrichtlinie korrekt eingerichtet ist und dass das Webgains-„Landing Page“-Skript unmittelbar nach der Zustimmung des Benutzers zur Cookie-Richtlinie geladen wird. Dadurch wird sichergestellt, dass ein Cookie gesetzt wird und wir Verkäufe erfassen können.
Nicht nur beim Start des Partnerprogramms steht unser Account Management unterstützend zur Seite. Bei Auffälligkeiten sprich am besten direkt mit deinem Account Manager oder kontaktiere deinen Netzwerk-Ansprechpartner, so können wir das Tracking überprüfen und schnell handeln.
Zusammenfassend übernimmt das Tracking eine entscheidende Rolle in der erfolgreichen Umsetzung von Affiliate Kampagnen. Alle beteiligten Partner profitieren von einer schnellen Integration und einem zuverlässigen Tracking sowie von den innovativen Lösungen und Möglichkeiten, die das Webgains-Tracking bietet.
Möchtest du mehr über Webgains und unsere Tracking-Lösungen erfahren? Schick uns gerne deine Anfrage an support@webgains.de.